核对真实项目经验,核心不是看对方说了多少案例,而是要求其把“做过什么”拆成可验证的动作、可对照的结果和可联系的证据。你不需要成为SEO专家,只要按下面三步走:先问过程,再要证据,最后做交叉验证。适用于时间和人手有限、只能抽出几个小时做筛选的情况。
真实做过项目的人,能说清从接手到交付的每一步;只参与过销售或转述案例的人,往往停在“效果很好”这种结论上。你可以让对方挑一个与你的行业或需求接近的项目,按顺序回答:
判断信号:如果对方能说出失败尝试和取舍理由,可信度通常高于只讲成功结果的描述。如果每个问题都绕回“我们资源多、渠道广”,却没有具体动作,就要谨慎。
案例名称本身不能证明经验,能核对的材料才可以。你可以要求提供以下任意组合,并说明哪些可以脱敏:
注意一个常见混淆:网页搜索的自然流量变化,和平台推荐带来的曝光、付费广告带来的点击,是三种不同来源。核对时要问清楚“这个增长主要来自哪一类”,否则数字再好看也无法说明推广外包的实际能力。
假设某外包方称“帮一个北京本地服务网站做了半年,自然流量翻倍”。你可以这样验证,而不是直接采信:
如果三项中有两项对不上,不必继续深挖,直接换下一家。如果基本吻合,再进入报价和合同阶段。
时间紧张的情况下,优先做“过程提问”这一步,通常一次沟通就能筛掉大部分只会背话术的候选方。通过初筛后,再花时间核对证据和交叉验证。验收信号很简单:对方愿意给出具体动作、具体时间、具体指标口径,并且接受你对数据来源的追问。反过来,只给结论、不给过程、回避口径问题的,无论案例写得多漂亮,都不适合作为优先合作对象。
下一步,把你最在意的两三个指标写成一张核对清单,在沟通时逐项提问并记录回答,再对比不同候选方的回答质量,而不是只比价格。